Посмотрите наши объекты без комиссии →
Задайте свой вопрос

«Титул»: Клиентам нужна недвижимость и безопасность

В конце мая компании «Титул» в Москве была вручена независимая национальная  премия за инновации в недвижимости Building Awards-2006 в номинации «Компания года». Инновацией, позволившей получить престижную премию, стала уникальная технология Правовой экспертизы объекта недвижимости и основанная на ней система материальной ответственности «Титула» перед клиентом в размере полной рыночной стоимости  объекта недвижимости.

Среди номинантов, вышедших в финал и претендующих на звание «Компания года» в сфере брокерских услуг премии Building Awards, были представлены: крупнейшая московская компания «ИНКОМ-недвижимость», две компании с иностранным капиталом Evans Property Services и Queen’s Realty, а также единственная региональная компания — ростовская риэлторская компания «Титул», которая и была удостоена почетной победной награды.

— Премия Building Awards привлекает тем, что в рамках конкурса оцениваются исключительно качественные показатели компаний, а не количественные, — сказал генеральный директор компании «Титул» Евгений СОСНИЦКИЙ. — Тут главное, какие изобретения и новаторские ноу-хау внедрены в работу компании, а не число ее филиалов и количество сделок, проведенных за год.

«Титул» — первая в России компания, которая взяла на себя материальную ответственность перед клиентами в размере полной рыночной стоимости объекта недвижимости. За всем этим стоит конкретная технология, опробованная на практике и  постоянно совершенствующаяся. Было много споров о том, являются ли правовая экспертиза и основанная на ней полная материальная ответственность перед клиентом функциями присущими риэлтору. В «Титуле» уверены, что тут даже спорить не о чем. Эти функции оправдывают само существование агентств недвижимости в России. Именно они представляют собой ключевую компетенцию современного профессионального посредника.

— Людям нужны недвижимость и правовая безопасность сделок с ней, — констатировал Евгений Сосницкий. — С нашей системой надежности и технологиями безопасности мы можем им это предоставить. А брать 6% стоимости объекта просто за предоставление информации о нем без всяких гарантий, по меньшей мере, просто неприлично.

В основе технологий надежности «Титула» лежит широкий комплекс мер Правовой экспертизы. В него входят такие блоки задач, как проверка подлинности правоустанавливающих документов на недвижимость, уточнение ее правовой истории, установление прав третьих лиц на продаваемый объект, выяснение дееспособности продавца, проведение экспертизы оспоримости совершаемой сделки, выработка комплекса специальных мероприятий по устранению различных недостатков и пробелов в документации и т.д.

— На основании Заключения и Свидетельства о правовой экспертизе и выдается наш Сертификат надежности, — объяснил директор по развитию и инновациям «Титула» Александр ИГНАТУЩЕНКО. — Этот документ удостоверяет наши обязательства по полной материальной ответственности в размере рыночной стоимости утраченного клиентом объекта.

По сертификату надежности клиент «Титула» может претендовать на безвозмездную правовую защиту со стороны компании, если к нему начинают поступать претензии и иски от бывшего собственника. В случае же признания договора купли-продажи недействительным на основании решения суда, несмотря на правовую защиту компании «Титул», клиенту возмещают понесенный ущерб.

Подробнее о размерах и способах возмещения рассказал Александр Игнатущенко. Первый способ — это выплата человеку денежных средств в размере реальной стоимости объекта недвижимости, право на который признано недействительным на основании решения суда. Второй — компания «Титул» приобретает в собственность клиента другое жилье, параметры и характеристики которого примерно соответствуют утраченному. Так, учитываются местонахождение объекта, количество жилых комнат и их характеристика (смежные, изолированные), площадь кухни (с возможными отступлениями в пределах 20% от площади), наличие балкона и телефона, общая площадь с допускаемыми отклонениями в рамках 10% и этажность. Кроме того, предусмотрен третий способ — возмещение ущерба другим способом по индивидуальной договоренности.

Кроме того, в новой редакции Положения о гарантийных обязательствах (2006 год) компании «Титул» существует четко прописанная многоуровневая система ответственности.  Новаторский подход компании «Титул» в этой системе выражен в том, что компания выдает гарантийный документ каждому покупателю объекта недвижимости даже по совместным сделкам независимо от того, является ли он клиентом «Титула» или клиентом другой фирмы — участницы сделки.

В ближайшей перспективе руководство компании планирует существенно расширить спектр Правовой экспертизы. На поверку опытные риэлторы и юристы компании обнаруживают все больше позиций, которые должны войти в Заключение о правовой экспертизе.

Ведется работа по приданию процедурам проверки более официального статуса. По оценке генерального директора «Титула», получить информацию об объекте, подкрепленную документом, удается в 60% случаев. Оставшиеся 40% приходят в виде устных сведений. Сокращением этой 40-процентной доли сейчас в компании активно  занимаются. Чиновников приходится убеждать, приводить множество доводов. Например, таких, что они могут содействовать серьезному сокращению количества исков, связанных со спорами в сфере прав на недвижимость. И это, в конце концов, срабатывает, добавил Евгений Сосницкий.

2001 год — «Титул» впервые в России принимает на себя обязательства по материальной ответственности перед клиентом в размере реальной рыночной стоимости объекта недвижимости.

2002 год — «Титул» входит в тройку лучших компаний России за свои достижения в области надежности и безопасности прав своих клиентов.

2003 год — «Титул» снова входит в тройку лучших компаний России за свои достижения в области надежности и безопасности прав своих клиентов.

2004 год — «Титул» победитель в номинации «Доверие года» по итогам конкурса «Признание -2004».

2005 год — «Титул» защищает права своего клиента — Елены Канцеровой. В результате Канцерова признана добросовестным приобретателем, а договор купли-продажи — действительным. Квартира осталась в ее собственности. В этом же году «Титул» признается самой надежной компанией в рамках конкурса «Риэлтор Юга России — 2005»

2006 год — Уникальная технология правовой экспертизы объекта недвижимости и основанная на ней система материальной ответственности «Титула» перед клиентом в размере полной рыночной стоимости  объекта недвижимости отмечены в качестве самой передовой риэлторской инновации премией Building Awards.

Печать страницы